VERSIE 1.0, INGANGSDATUM 20 NOVEMBER 2026
Algemene voorwaarden Leren Solliciteren
1. Wie ik ben en wanneer deze voorwaarden gelden
1.1 Leren Solliciteren is een handelsnaam van de eenmanszaak van Annemarie Wuthrich, KvK 68131801, Bovenkerkerweg 37, 1185 XA Amstelveen, [email protected]. Hierna: ik.
1.2 Jij bent de koper van de cursus. Je bent minimaal 18 jaar.
1.3 "De cursus" is de online cursus Leren Solliciteren met de video's, werkbladen, documenten en de Kansenkaart. Er zijn twee pakketten. Standaard is de cursus. Pro is de cursus plus twee live sessies met mij ("de live sessies").
1.4 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten voor de cursus, en voor gratis content die ik aanbied. Voorwaarden van jou gelden niet.
1.5 Je ziet deze voorwaarden op de afrekenpagina voordat je betaalt. Na je bestelling krijg je ze per e-mail als PDF, zodat je ze kunt bewaren.
1.6 Koop je als ondernemer, of betaalt een werkgever voor je? Dan gelden deze voorwaarden ook, maar ben je geen consument en geldt het herroepingsrecht uit artikel 6 niet.
2. Aanbod en overeenkomst
2.1 Op de website en de afrekenpagina staat wat je koopt: het pakket, de inhoud en de prijs.
2.2 De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling is bevestigd en je betaling is gelukt. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail.
2.3 Ik mag een bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik. Je krijgt dan het betaalde bedrag terug.
2.4 Een introductieprijs geldt voor een beperkt aantal deelnemers. Is dat aantal bereikt, dan geldt de normale prijs.
3. Prijs en betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro's en zijn het bedrag dat je betaalt. Op dit moment bereken ik geen btw. Verandert dat, dan zit de btw in de prijs op de afrekenpagina.
3.2 Je betaalt vooraf en in één keer, met een van de betaalmethoden op de afrekenpagina. Gespreid betalen is niet mogelijk. Na betaling krijg je geen geld terug, behalve in de gevallen die in deze voorwaarden of in de wet staan. De betaling loopt via Plug&Pay en Mollie.
3.3 Je krijgt toegang zodra je betaling is gelukt. Mislukt de betaling, of laat je het bedrag zonder geldige reden terugboeken, dan mag ik je toegang blokkeren.
3.4 Je factuur krijg je per e-mail.
4. Toegang en gebruik van de cursus
4.1 Je krijgt direct na betaling toegang via het platform Huddle. Je inloggegevens krijg je per e-mail. Alle onderdelen van de cursus komen op dat moment in één keer en volledig beschikbaar.
4.2 Je hebt 12 maanden toegang, gerekend vanaf de dag van aankoop. De cursus is geen abonnement. Je toegang verlengt niet automatisch en er volgen geen nieuwe betalingen.
4.3 Je toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar. Je mag je inloggegevens niet delen met anderen, ook niet met familie, vrienden of collega's. Merk ik dat meerdere personen je account gebruiken, dan krijg je één waarschuwing per e-mail. Gebeurt het daarna opnieuw, of is er ander ernstig misbruik, dan blokkeer ik je account zonder terugbetaling.
4.4 Je hebt een internetverbinding en een actuele browser nodig. Jouw apparatuur en verbinding zijn voor jouw rekening.
4.5 Ik mag de cursus bijwerken: video's vervangen, onderdelen verbeteren, inhoud actualiseren. Wat je hebt gekocht blijft in de kern gelijk. Stop ik met de verkoop van de cursus, dan houd jij je 12 maanden toegang. Kan ik de cursus niet meer aanbieden, bijvoorbeeld omdat het platform verdwijnt, dan krijg je het deel van de prijs terug dat bij je resterende maanden hoort.
4.6 Storingen bij het platform kunnen voorkomen. Is de cursus langer dan vijf dagen achter elkaar niet bereikbaar door mijn leverancier of mij, dan verleng ik je toegang met dezelfde periode. Kan ik een technisch probleem met jouw toegang niet oplossen, dan betaal ik je terug naar rato.
5. De Kansenkaart en AI
5.1 De Kansenkaart draait in Claude, een dienst van Anthropic. Voor het gebruik daarvan gelden ook de voorwaarden van Anthropic.
5.2 De uitkomst van de Kansenkaart is een voorstel op basis van wat jij invult. Het is geen advies. Jij controleert de uitkomst en jij beslist wat je ermee doet.
5.3 Vul geen gegevens in over je gezondheid, geloof of andere gevoelige zaken. De cursus heeft die niet nodig.
5.4 Ik kan niet garanderen dat de Kansenkaart altijd beschikbaar is of altijd hetzelfde werkt, omdat dat mede afhangt van Anthropic.
5.5 Je gebruikt de Kansenkaart in je eigen Claude-account. Je hebt daarvoor een account bij Anthropic nodig. Met een gratis account kun je beginnen. Loop je tegen de gebruikslimieten van Anthropic aan, dan wacht je of neem je een betaald account. Die kosten zijn voor jou en zitten niet in de prijs van de cursus.
5.6 Wat je in de Kansenkaart invult, staat in jouw eigen account. Ik zie die invoer niet en sla hem niet op.
5.7 Wil je geen AI gebruiken, dan kun je de cursus volgen zonder Kansenkaart. De Kansenkaart is een hulpmiddel, geen verplicht onderdeel.
6. Herroepingsrecht (bedenktijd)
6.1 Standaard is digitale inhoud die direct, in één keer en volledig beschikbaar komt. Voordat je betaalt, geef je op de afrekenpagina in een apart vinkvakje uitdrukkelijk toestemming om direct toegang te krijgen. Je verklaart dat je weet dat je daarmee je herroepingsrecht van 14 dagen verliest. Zonder dat vinkvakje kun je de bestelling niet afronden. Ik bewaar je instemming met ordernummer, datum en tijdstip en vermeld die ook in je bevestigingsmail.
6.2 Bij Pro geldt 6.1 voor het cursusdeel. De live sessies zijn een dienst. Dat deel kun je binnen 14 dagen na aankoop herroepen met een e-mail naar [email protected]. Je mag daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken dat je bij je bevestiging krijgt, maar dat hoeft niet. Je krijgt dan het verschil terug tussen de prijs van Pro en de prijs van Standaard die golden op het moment van jouw aankoop. Plan je binnen die 14 dagen een live sessie, dan vraag je daarmee uitdrukkelijk om te starten. Herroep je daarna alsnog, dan betaal je voor wat al is gehouden: na één sessie krijg je de helft van dat verschil terug, na twee sessies niets.
6.3 Terugbetalen doe ik binnen 14 dagen na je herroeping, op de manier waarmee je hebt betaald.
6.4 Je wettelijke rechten blijven in alle gevallen bestaan.
6.5 Op de website, bij het afrekenen en in de cursusomgeving vind je een knop "Annuleer je aankoop". Daarmee geef je in twee stappen aan dat je wilt herroepen. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail met je verklaring, de datum en het tijdstip. Heb je bij je bestelling afstand gedaan van het herroepingsrecht voor het cursusdeel, dan krijg je na gebruik van de knop de melding dat dit recht voor die digitale inhoud is vervallen.
7. Terugbetaling
7.1 Een cursus die je hebt gekocht en betaald krijg je niet terugbetaald, behalve in de gevallen in artikel 4.5, 4.6, 6 en 15.3 en in de gevallen waarin de wet dat bepaalt.
7.2 Een terugbetaling doe ik binnen 14 dagen, op de manier waarmee je hebt betaald.
7.3 Na een terugbetaling stopt je toegang.
7.4 Dit laat je wettelijke rechten onverlet.
8. Geen resultaatsgarantie
8.1 De cursus geeft je een methode. Ik beloof je geen baan, geen gesprek, geen salaris en geen tempo. Wat je bereikt hangt af van de arbeidsmarkt, van werkgevers en van wat je zelf doet. Ik span me in voor een goede cursus. Ik garandeer geen resultaat.
8.2 Informatie in de cursus over arbeidsrecht, uitkeringen of belasting is algemeen. Het is geen juridisch of financieel advies. Controleer dit bij UWV of een jurist voordat je er een besluit op baseert. De cursus is ook geen medisch of psychologisch advies.
9. Live sessies (Pro)
9.1 De duur en inhoud van de live sessies staan op de pagina van Pro. Ze vinden plaats via videobellen.
9.2 Je plant de sessies zelf in via de link die je na aankoop krijgt, binnen je toegangsperiode. Sessies die je niet hebt gebruikt aan het einde van die periode vervallen.
9.3 Je kunt een sessie tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten. Verzet je later of kom je niet, dan is de sessie gebruikt.
9.4 Kan ik zelf niet, bijvoorbeeld door ziekte, dan spreken we zo snel mogelijk een nieuwe datum af.
9.5 Er wordt niets opgenomen zonder toestemming van ons allebei.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle rechten op de cursus blijven bij mij. Je krijgt een persoonlijk gebruiksrecht dat je niet kunt overdragen, om de cursus te gebruiken voor je eigen sollicitaties.
10.2 Je mag de cursus niet kopiëren, doorverkopen, delen, publiceren of opnemen, ook niet in delen. Je mag de inhoud niet gebruiken voor een eigen cursus, training of coaching, en niet om een AI-model mee te trainen.
10.3 Wat je zelf invult of maakt, zoals je cv en brieven, blijft van jou.
10.4 Bij overtreding van dit artikel mag ik je toegang blokkeren zonder terugbetaling, na één waarschuwing per e-mail. Bij ernstige overtreding, zoals doorverkoop of publicatie, blokkeer ik direct. De schade die ik daardoor lijd, verhaal ik op jou.
10.5 Gebruik je de cursus in strijd met dit artikel, of voer je onrechtmatige gegevens in, en krijg ik daardoor een aanspraak van een derde, dan vrijwaar je mij daarvoor.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Ik ben aansprakelijk voor schade die ik opzettelijk of door bewuste roekeloosheid veroorzaak, en voor alle schade waarvoor de wet aansprakelijkheid niet laat uitsluiten.
11.2 Voor andere schade ben ik aansprakelijk tot maximaal het bedrag dat je voor de cursus hebt betaald.
11.3 Ik ben niet aansprakelijk voor gemiste banen, gemist inkomen, afwijzingen of de gevolgen van keuzes die jij maakt op basis van de cursus of de Kansenkaart.
11.4 Ik ben niet aansprakelijk voor storingen bij partijen die ik inschakel, zoals Huddle, Plug&Pay, Mollie en Anthropic, voor zover de wet dat toestaat.
11.5 Meld schade zo snel mogelijk per e-mail.
11.6 De beperkingen in dit artikel gelden ook voor de partijen die ik inschakel. Zij kunnen er een beroep op doen (artikel 6:253 BW), voor zover de wet dat toestaat.
12. Klachten
12.1 Heb je een klacht, mail die dan naar [email protected]. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie. Heb ik meer tijd nodig, dan laat ik dat weten.
12.2 Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter die volgens de wet bevoegd is.
13. Persoonsgegevens
Hoe ik met je gegevens omga staat in de privacyverklaring op de website. Je naam, foto of ervaring gebruik ik alleen in mijn marketing als je daarvoor apart toestemming geeft.
14. Wijzigingen
14.1 Ik mag deze voorwaarden wijzigen voor nieuwe bestellingen. Voor jouw overeenkomst geldt de versie van de dag dat je kocht.
14.2 Een wijziging in een lopende overeenkomst doe ik alleen met jouw instemming, tenzij de wet of een wijziging in jouw voordeel dat anders toelaat.
15. Slotbepalingen
15.1 Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende regels van het land waar jij woont, blijven gelden.
15.2 Is een bepaling ongeldig, dan blijft de rest van kracht.
15.3 Kan ik door overmacht niet leveren, bijvoorbeeld door langdurige storingen of ziekte bij mij of een partij die ik inschakel, dan mag ik de uitvoering opschorten zolang dat duurt. Duurt het langer dan 30 dagen, dan mag ik de overeenkomst ontbinden. Je krijgt dan het betaalde bedrag terug voor wat je niet hebt kunnen gebruiken.
15.4 Deze voorwaarden en de overeenkomst zijn in het Nederlands. Op de afrekenpagina kun je je gegevens controleren en fouten herstellen voordat je betaalt. Ik bewaar de overeenkomst en stuur je een kopie per e-mail.